Minha terrível experiência não é com a loja de móveis, mas com as empresas de mudanças que eles empregaram, eles usaram um subempreiteiro chamado Heller e Platt, honestamente alguns dos piores movimentadores que eu já vi extremamente pouco profissional, eles estavam 4-5 horas atrasados e nem sequer pediram desculpas tiveram uma atitude terrível o tempo todo para colocar os móveis juntos, eles então deixaram o lixo na entrada depois de dizer-lhes para colocá-lo na garagem. Eles começaram a sair, eu tive que sair correndo e dizer a eles para colocá-lo na garagem. Depois ele começou a falar comigo e ameaçou-me com violência na minha própria propriedade. Eu nunca confiaria essas pessoas com a minha mãe, esposa ou filhos. Não reflete bem nesta empresa e é uma verdadeira responsabilidade empregar pessoas assim. Não se reflete bem no frete americano empregar pessoas assim sem o devido controle.

Trabalhei com a Brooke e o atendimento ao cliente foi fantástico. Ela ajudou a procurar todos os produtos em que estávamos interessados e até nos ajudou a mudar um pedido que fizemos alguns dias antes. Não estava em casa quando a encomenda foi entregue, mas a minha mulher diz que chegaram a tempo e que tinham a cama feita no que parecia ser 10 minutos. 10/10 vou comprar lá outra vez.