Tivemos duas experiências de compra excepcionais com Appliance Discounters na Manchester Road. A primeira foi quando a nossa geladeira saiu. O meu marido foi lá para ver; por acaso, eles ainda têm um lugar no camião de entregas. Tínhamos um frigorífico novo em nossa casa 20 minutos depois! O segundo, pedimos recentemente um congelador de arca. Nós pré-encomendamos o freezer (COVID 19, Nation Wide Manufacturers Shortage) e recebemos um cronograma de "até o final de maio" (antes do fabricante) - mas estávamos desesperados por um, então aproveitamos a chance. Uma semana depois, eles nos chamaram dizendo que um freezer do mesmo tamanho do que encomendamos tinha chegado, mas era uma marca diferente e nos ofereceram a opção de pegar o GE que tinha chegado ou esperar pelo FrigidAir que tínhamos encomendado. Optamos por comprar o GE, pois precisávamos dele desesperadamente. Vimos para descobrir que os GE são mais caros - mas eles não nos passaram o custo extra. Nós ainda pagamos o preço pela FrigidAir. Um serviço ao cliente incrível, verdadeiramente confiável e confiável!

Eles merecem 0 estrelas. Eles não aceitarão devoluções mesmo sendo a ÚNICA loja que ainda tem horas limitadas & Não farão Concessões para clientes pagantes que trabalham & não podem fazer a sua disponibilidade limitada. Comprei algo que me foi assegurado pelo seu chamado pessoal conhecedor era o produto que eu precisava & depois de chegar a casa e descobri que não era o item correto atendimento ao cliente não queria me dar um reembolso. Eu pedi para falar com um gerente & este cara teve a lata de me dizer que eu poderia usar o crédito da loja para dar presentes para as férias!! O atendimento ao cliente não existe mais, especialmente em lugares como Best Buy & essa é a razão exata pela qual a Amazon vai colocá-los fora do negócio ou reduzi-los a vendas on-line apenas.