Esta revisão é especificamente para o muito útil companheiro Tony G. que estava trabalhando na mesa de pintura. Eu encomendei tinta Lead Defender online, e mandei enviá-la para a loja. Eu tinha lido antes que também podia mandar pintar de graça na loja. Entrei num sábado, e apesar de estar muito ocupado, Tony G. teve tempo para descobrir como tingir adequadamente a minha tinta especial, apesar de não estar no sistema deles, e precisou de manipular a fórmula de mistura ao mesmo tempo que fazia malabarismos com muitos outros clientes. Eu apreciei não só a sua ajuda, mas também a sua paciência e bom humor. Espero que a gerência da loja perceba seu valor como funcionário e lhe dê um aumento em breve.

Entrei no sábado dia 5 e comprei uma TV de 55", um sofá e uma mesa de café. Depois de escolher os meus produtos eles perguntaram se eu queria o seguro e eu disse à vendedora não pelo menos 3 vezes. Voltei no domingo para pegar minha TV e comprei uma cama enquanto eu estava lá. Quando estava a rever o meu pedido, descobri que eles adicionaram o seguro ao meu pedido de qualquer maneira. Mais de $500 em encargos que eles removeram e nunca pediram desculpas. Quando cheguei em casa, tentei montar a minha TV e as pernas estavam desaparecidas. Voltei na segunda-feira e eles me deram as pernas, que afinal eram as erradas. Eu voltei na terça-feira e peguei as pernas certas, mas eles me deram o hardware errado. Quando liguei e reclamei eles disseram que não tinham o hardware certo e que eu deveria comprar uma TV diferente. Também a vendedora era uma idiota completa e estava completamente sem pistas sobre os produtos que eu comprei.