Grande loja, sempre que vamos somos recebidos à porta com um funcionário educado e simpático que também nos informa onde ir para o que estamos procurando. Quando chegamos ao corredor há um Vendedor que não só responde às suas perguntas mas também EXPLAIZA a diferença entre os itens que você quer. Serviço e informação de topo. Deixe sempre a loja satisfeita e mais conhecedora. Recomende a todos.

Você precisa descobrir uma maneira de atender os clientes que têm condições médicas que não permitem o uso de máscaras. Vários são idosos e não têm acesso à Internet para poderem fazer compras online. Você deixa o meu pai entrar, andar por aí e fazer compras, e depois de ele chegar ao registo você recusou o seu serviço. Então, você diz a ele que é problema dele. O que há de errado com você? Eu estou cheio por usar máscaras e proteger as pessoas da Covid, mas há situações reais que você precisa levar em conta. Eu ainda não terminei com isto.

Só tenho tido más experiências com a recolha de encomendas. Você faz uma encomenda disponível para recolha no mesmo dia e nunca a recebe no mesmo dia. Você procura itens online que eles "têm em estoque", você aparece na loja e não há nada disponível...você mostra a eles que diz disponível online e eles dizem "oh isso nunca é correto" você pergunta a um gerente e adivinha o que de repente o item está disponível, sobretudo não satisfeito com o atendimento ao cliente.