Esperei em Lumber por 20 minutos depois de pedir para alguém vir cortar a minha moldagem, ainda ninguém veio. Quando eu estava saindo, contei a situação aos associados, eles nem sequer tentaram me dizer para ficar parado enquanto tentavam conseguir um associado e/ou gerente para cortar a minha moldagem. Isto é um serviço ao cliente fenomenal!

Não tão satisfeito como os outros. Comprei-lhes uma máquina de lavar muito cara em Fevereiro de 2015 e estou a mudar-me, por isso telefonei e perguntei se a iriam comprar de volta. A primeira pessoa com quem falei disse-me que provavelmente não a comprariam de volta, mas que a devolveriam porque vendem as usadas por 200 dólares. Eu disse à pessoa que ninguém me mostrou nenhuma máquina de lavar por 200 dólares quando eu estava a olhar para elas. Essa pessoa disse-me que tinha de falar com o seu gerente e que me ligaria de volta. Eu nunca recebi uma chamada de volta. Esperei duas semanas e liguei novamente e chamei o gerente, expliquei-lhe novamente a minha história e ele disse que eles vendem máquinas de lavar usadas por 200 dólares, o que eu disse que eles nunca mencionaram quando eu comprei a minha máquina de lavar. Ele disse que tinha que falar com o dono e que me ligaria de volta. Você provavelmente acha que eu nunca recebi uma ligação de volta e que já se passaram mais de duas semanas.