Nós comprámos uma máquina de lavar há 2 meses e a eléctrica fritou nela. O meu marido estendeu a mão e foi avisado de que a tecnologia estaria desligada. Esperou e não teve resposta. O dono ignorou a chamada e respondeu quando ele ligou de um telefone diferente. O serviço ao cliente é terrível. Tudo fica feliz quando é hora de comprar, mas agora há um problema com os grilos. Basta adicionar algum dinheiro extra e comprar um aparelho novinho em folha. Que desperdício de dinheiro.

Pessoal super amigável e prestativo desde o momento em que entrei na loja e saí. Eu estava devolvendo um item e o pessoal de saudação realmente me cumprimentou, notou que eu tinha voltado e me apontou na direção certa... sem que eu tivesse que perguntar a eles! O balcão de atendimento foi amigável e paciente quando eu não consegui encontrar o recibo de e-mail. Em vez disso, ela procurou na minha conta Best Buy Rewards. Processo de devolução fácil e rápido! Depois, agradeceu pelo meu negócio à saída. É assim que TODAS as lojas devem treinar e esperar dos seus funcionários.