O pior serviço ao cliente que eu já vi. Ivan processou minha devolução de $1330 como reembolso de crédito da loja e mentiu-me que o sistema deles gerou-o automaticamente. Eu não sei porque eles trabalham nas coisas antes de ganharem experiência completa com isso. Recusei-me a aceitar o crédito da loja e pedi-lhes para removerem o estado de devolução da minha encomenda para que eu pudesse enviá-la de volta imprimindo uma etiqueta. Ele disse que demoraria 4 dias úteis, o que é ridículo e não está 100% certo se esse processo de reversão acontece ou não. Para insultar um ferimento, ele manteve os meus artigos na loja por alguns dias.

Entrámos ontem para ver televisões sem saber o que eventualmente receber. Tivemos Walnick Saint-Jean a abordar-nos como nosso vendedor e deixe-me apenas dizer... ele é o MELHOR vendedor com quem já entrei em contacto na minha vida. Ele foi tão instruído sobre os diferentes produtos e fez um trabalho tão bom em explicar qual deles era o melhor para as nossas necessidades. Decidimos comprar uma televisão na hora! Estamos muito gratos pelo seu grande serviço ao cliente e adoramos esta Brandsmart!