Encomendámos uma 66 televisão para entrega ao domicílio. Depois de ser entregue, seguimos as instruções para desembalar a montagem da base. Depois de colocarmos na base do centro de entretenimento, ligámo-la e a imagem não apareceu. Após a inspecção descobrimos uma fenda no canto do lado esquerdo que não era visível até desembalar. Nós dirigimos para a nossa loja Surprise Best Buy e conversamos com a Krystal no atendimento ao cliente uma hora após a entrega de ontem, ela explicou que não podia ajustar a encomenda naquele momento, pois a entrega não estava no sistema. Voltou para a loja e foi capaz de confirmar a entrega do conjunto com a configuração desta sexta-feira. Melhor ainda o preço caiu $450,00 desde o nosso pedido no fim de semana passado e economizamos um bom crédito na compra. KUDOS para Krystal e Best Buy para um serviço de atendimento ao cliente fantástico, resolvendo uma compra inicialmente muito decepcionante.

TOME CUIDADO COM ESTE COMERCIANTE!!!!Comprei um par de brincos em 3/9/17, tive que contactar o vendedor para perguntar quando seriam enviados porque dois dias após a minha compra nunca recebi a confirmação de envio ou (qualquer e-mail) mas o dinheiro foi imediatamente retirado da conta, finalmente foi-me dito que o meu item seria enviado na segunda-feira 3/13/17, em seguida, recebeu um pacote na data exacta que acabou por ser outra pessoa encomenda, deixei 3 e-mails indicando a mistura e 3 dias depois um e-mail com No Peço desculpa pelo pedido errado apenas um pedido de desculpa pelo atraso, por me enviar um e-mail 3 dias depois e um sarcástico você pode manter os brincos que eu não quero porque parece que foi um trabalho apressado e saiu descuidado, enviá-los de volta se eu não tivesse que pagar pelo envio, e também declarou no e-mail que teremos o seu pedido correto para fora com novo rastreamento, mas neste momento eu fui desligado pelo serviço Luxor Couture e respondeu que se os brincos ainda não foram enviados para fora que eu gostaria de um reembolso. Tenho sido paciente em receber os meus brincos e fiquei às escuras até à minha compra, não obrigado pelo vosso e-mail de encomenda não há heres as vossas informações de envio / rastreio, vocês sabem o habitual que acontece depois de se fazer uma compra, respostas de e-mail atrasadas, recebi um serviço muito melhor de uma empresa de uma pequena aldeia na África do Sul! Voltando à última resposta de e-mail onde pedi o meu reembolso em 16/03/17, claro que não houve resposta, por isso assumi que estava a recebê-la porque os brincos já tinham sido enviados, 3/22 ainda sem brincos e STILL sem resposta de e-mail, por isso para encurtar a história fui obrigado a abrir uma disputa com a PAYPAL para obter o reembolso dos brincos que NUNCA RECEBI E ATÉ AGORA NÃO FOI RESPONSABILIDADE POR E-MAIL DO LUXOR COUTURE, mas eu notei e é engraçado como a disputa foi resolvida muito rapidamente e meu reembolso foi dado a mim porque o PayPal cessou as transações para a Luxor couture e hold foi colocado na conta. Monica, você deve cuidar dos seus negócios de forma mais profissional! É especialmente triste quando eu, como uma mulher negra, estou a tentar ser condescendente com os meus sistas e conseguir a ponta do pau, esta é a EXPERIÊNCIA DE COMPRAS ONLINE IVE EVER HAD!!!!