Fomos saudados quando entrámos por um associado muito simpático. As nossas perguntas foram respondidas e dirigimo-nos ao departamento de autorização onde fomos recebidos por dois cavalheiros. As nossas perguntas foram respondidas com curvatura e quando manifestámos interesse numa secção, foi-nos dito com curvatura, que havia muita gente à nossa frente e que seriam pelo menos 6-8 semanas. Deixamos o departamento e nos perguntamos por conta própria. Como estávamos quase prontos para partir, um homem muito simpático e profissional chamado Eric Murray reparou na nossa conversa e direccionou-nos para a mobília dentro da nossa gama de preços. Ele não pairava, mas estava muito consciente das nossas necessidades. Ele foi incrível e verdadeiramente a razão de termos ficado. Ele nos deu opções, uma fita métrica e respondeu com paciência às minhas muitas perguntas. Acabamos com uma secção devido ao seu profissionalismo e gentileza.

Se você já encomendou vários itens online, por favor, poupe a dor de cabeça de tê-la entregue a esta loja. A sua encomenda nunca está pronta, apesar de receber mensagens de que está. Então, quando você vai buscá-la, os funcionários agem como se você estivesse incomodando-os a procurar por seus itens. Eles fazem-no sentir que a culpa é sua por encomendar demasiado e tratá-lo-ão de forma muito rude. Prefere ir a outro Home Depot, apesar de ser o mais próximo.