Fui buscar mães para o meu pai usando seus cartões de presente que ele recebeu para resgatar seus pontos no seu cartão de crédito. O escrivão digitalizou o cartão de presente e pediu uma identificação. A minha identificação tem o mesmo endereço e nome de solteira dos meus pais, mas não consegui fazer a compra. O meu pai estava em casa com o meu tio deficiente e não podia vir a casa para fazer esta compra. Liguei para o gerente e ele me informou que se eu tinha um cartão presente era porque alguém trouxe de volta um item sem um recibo. Eu então o informei como meu pai recebeu os cartões de presente e qual era a razão pela qual ele me diria isso em vez de citar a política de usar um cartão de presente? Ele continuava a desligar-me o telefone!!! Eu prossegui directamente para Lowes Home e comprei as suas mães com os cartões de oferta de Lowes que ele também recebeu dos seus pontos. Que vergonha para você Home Depot!! Assinado cliente perdidoMelanie

HORRÍVEL! Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria! Eu comprei um chapéu de cowboy do Big R em Santa Fé, NM na segunda-feira para o meu filho; este era o único chapéu nas prateleiras no tamanho específico. Experimentamos no nosso bebê na terça-feira que levou todos os 30 segundos, não cabia. Na quarta-feira levámo-lo de volta ao Big R para ter um tamanho diferente. Depois que o vendedor se recusou a trocar o chapéu, o gerente assistente, Hanno, foi chamado. Ele também se recusou a trocar o chapéu, pois disse que eu deveria ter vergonha de devolver um chapéu em que a faixa de transpiração estava sem costura e estava suja. Nós compramos o chapéu desta maneira! ELES TINHAM ESTE CHAPÉU NAS PRATELEIRAS PARA SEREM VENDIDOS! Ele me disse que não poderia colocar esse chapéu nas prateleiras para ser vendido por causa dos danos, mesmo que o chapéu fosse comprado da prateleira nas mesmas condições em que foi devolvido. Como foi dito antes, era o único em seu tamanho e ele o usou por 30 segundos. Nós não danificamos o chapéu. O gerente assistente, Hanno, foi extremamente rude e o atendimento ao cliente é horrível. Eu não recomendo a compra de nenhum artigo desta loja e nem eu nem a minha família voltaremos a comprar!