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cristiano reis: Boa oficina pintura e chapa

Tivemos uma grande experiência com o Hefner's desde a escolha do sofá até à entrega. O Dwayne era muito conhecedor de todos os móveis e muito profissional. Tivemos que esperar muito tempo para que o sofá viesse da fábrica devido a todos os atrasos da cobiça, mas conseguimos que fosse entregue hoje e gostamos muito dele. Tim e Nathan entregaram o sofá e eles chegaram cedo, o que foi fantástico. Eles trabalharam rápido e até mudaram o nosso velho sofá para nós. Eu espero que eles tenham gostado dos biscoitos frescos assados.

Por FAR o pior serviço ao cliente de qualquer loja de móveis que já compramos. Cuidado!!!! A equipe de entrega irá e tem itens danificados enquanto eles colocam suas coisas juntas. E a gerência é completamente rude quando você rejeita a entrega e eles agem como se fosse minha culpa e então quando um reembolso é solicitado, eles têm mais atitude e novamente tentam colocar a culpa de volta no cliente.

Um serviço absolutamente horrível esta noite! 1 estrela é muito bom! Esperou mais de uma hora para que 4 empregados diferentes fossem buscar o mesmo conjunto de Bistrô exato e nenhum jamais trouxe um! Comprou um melhor no Walmart por metade do preço e teve uma assistência muito boa! Os clientes obviamente não importam nesta loja ou talvez lá os empregados não queiram trabalhar!