O gerente assistente da loja recusou-se a devolver-me o dinheiro do meu produto devido a uma política de devolução de 14 dias, mesmo com muitas lojas que nem sequer aceitaram devoluções devido à COVID. Outras lojas alargaram e/ou afrouxaram a sua política de devolução devido à COVID, mas parece que a Best Buy quer permanecer arbitrariamente rigorosa. Acho isto muito perturbador e não irei fazer compras aqui no futuro.

Eu estava andando por uma loja vazia cuidando dos meus próprios negócios e andando na direção oposta se alguém viesse na minha direção. Um empregado muito gentil foi e me pegou um carrinho quando meus braços estavam cheios. Eu agradeci à pessoa e continuei. Outro empregado perguntou-me se eu precisava de ajuda e eu respondi não, obrigado. Eu continuei a adicionar itens ao meu carrinho. Quando estava perto da caixa, fui abordada por outra funcionária (feminina) que me perguntou onde estava minha máscara. Expliquei que estou isenta. Ela me disse que eu deveria utilizar a coleta na calçada. Eu expliquei que eu não estava perto de ninguém, que ela tinha me abordado. Eu nunca estive nem perto de um metro e meio de distância de ninguém... várias ilhas, na verdade. Disseram-me para sair. Fui às compras de Natal durante um tempo lento, mais tarde à noite. Eu literalmente vi dois clientes o tempo todo que estive lá. Deixei o meu carrinho com artigos, cancelei a minha encomenda à espera no meu carrinho online e fui-me embora. A funcionária não foi gentil. Eu não posso ajudar o meu estado de saúde e não desejo ter dificuldade em respirar em ninguém. Obrigada por me tratarem com desrespeito. Infelizmente mais e mais lojas de tijolos e argamassas vão fechar e as funcionárias vão perder o seu emprego por nada mais do que estupidez.