Estas pessoas não trocariam a minha lata de tinta, apesar de dizer claramente no seu site: "Política de Garantia de Satisfação de Tinta: Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra de tinta líquida para interiores ou exteriores, traga sua tinta e recibo de volta à loja no prazo de 30 dias após a compra. Vamos corrigir a sua tinta ou dar-lhe uma lata de tinta comparável" Estou tão zangado e desapontado. Eu tive a certeza que poderia trocá-la para não desperdiçar uma viagem até à loja. Adorava o Home Depot, mas acho que vou mudar para o Lowe's.

Os Técnicos da McGee (Jerry, Dave & Shannon) foram muito corteses e conhecedores. O nosso problema de arrefecimento acabou e acabou num fim-de-semana, mas a Shannon esteve em casa no sábado cedo para resolver o problema. Todas as pessoas simpáticas que me deram uma medida de confiança nas suas capacidades para corrigir prontamente o nosso problema de arrefecimento.

Eu fiz o meu pedido online. Recebi uma mensagem a dizer que estava pronto. Fui de carro até à loja para a recolha na calçada. Quando conduzi até à doca de carga, disseram-me: "Estamos a fazer a sua encomenda agora. Fiquei descontente por ter sido atrasado enquanto o pessoal estava a carregar as 12 folhas de contraplacado. Depois de ter esperado um pouco, disseram-me que a loja não tinha nenhum deste contraplacado. Fiquei infeliz por ter pago por ele e agora perdi uma viagem, assim como o tempo de espera. Eles devolveram um crédito ao meu cartão de crédito, mas isto é má gestão.