Austin sobre o centro de jardinagem é o melhor que fez a minha experiência GRANDE! Ele me guiou pela loja e me ajudou com todo o meu projeto, dois dias seguidos. Ele é muito paciente e um especialista em todas as áreas de melhoria da casa. Estive no Home Depot durante anos e tive um sentimento negativo sobre o atendimento ao cliente, mas depois da minha experiência com o Austin, olhei para toda a empresa de forma completamente diferente. 5 estrelas para Austin!

O técnico de carro aqui gosta de tirar coisas do porta-luvas e de outros compartimentos como o meu novo carregador rápido sem fios. Além disso, eles mantiveram o meu antigo rádio e conversor. Quando voltei alguns dias depois para ver porque não os deixaram no meu carro, disseram-me que não os devolviam e que eram reciclados. Por que eu não iria querer o meu rádio de fábrica? Quando eu vendo isto quero ficar com este rádio!

A única razão pela qual estou a dar um 2 a este estabelecimento é uma comunicação horrível. Eu liguei em 11/3/18 das 10-12:30 sem resposta de ninguém para 2.5 casa que não é aceitável para um cliente. Quando alguém finalmente respondeu tudo o que eu queria saber a que horas será entregue a minha entrega. Para começar, ela não conseguiu sequer levantar a minha conta, 2º ela mentiu e disse que eles nem sequer me tinham para a entrega hoje quando o meu papel ficou entregue 11/3/18 quando eu comprei 2 semanas a cada vez. Thridly tgey keoy me transferindo de pessoa para pessoa e ninguém sabia o que estava acontecendo com o meu pedido depois que eu passei mais de 3.000 na loja. Depois de estar em espera por 30 minutos, finalmente conduzi até à loja. Cheguei lá e os gerentes saíram de lá, temos uma venda de texto e todo o nosso pessoal está em todo o lado !!!! Isso é BS, se você tem um evento especial para atrair mais pessoas para o trabalho. Não fique de mãos atadas com seus clientes existentes só porque Houston tem uma venda especial. Apenas um horrível atendimento ao cliente. O gerente agiu como se não fosse nada de mais, ele nem mesmo pediu desculpas por nada. Eu tive que carregar os meus 14 meses de idade e atravessar a cidade de carro só para descobrir o que se passava com a minha entrega. Escolhi este lugar por causa de todas as críticas positivas, mas com certeza eles nos decepcionaram. Os caras da entrega foram incríveis, eles arrumaram o quarto inteiro em poucos minutos, e nós estamos perdendo !!!!!!.