Ana Sanchez: simpatia, têm de tudo um pouco

Marco Gonçalves: Atendimento muito bom, e produtos com muita qualidade..

Grandes móveis usados por preços razoáveis. O pessoal e os voluntários são prestáveis e pacientes. O seu sistema de marcação é bom, pois os artigos ficam mais baratos quanto mais tempo estão na loja. Portanto, você pode não conseguir a cadeira mais vendida, mas você provavelmente pode encontrar uma na sua faixa de preço. Eles mantêm uma lista de pessoas locais com preços razoáveis que entregarão seus móveis. Em suma, é um grande valor para uma grande causa.

Amber no balcão de devoluções é a pessoa RUDEST que eu encontrei no serviço ao cliente! Depois de comprar um compressor de ar, chego a casa para descobrir que a caixa não contém as rodas. Eu carrego a caixa pesada de volta para a loja e explico a situação. Vou procurar o mesmo produto e encontro apenas mais um com uma caixa completamente aberta em ambas as extremidades! É óbvio que foi um retorno porque havia tinta verde em uma das peças dentro. Tirei as rodas dessa caixa (porque ninguém mais queria me ajudar) e levei-as ao balcão para explicar que só havia UMA caixa e ela foi aberta. Amber começou a gritar alto para mim e me disse que eu NÃO podia tirar as rodas da caixa. Nenhum gerente veio para me ajudar. No entanto, eu saí da loja com as rodas que não vinham na minha caixa original. Pobre cliente para dizer o mínimo! Este é o meu dinheiro que estou a gastar...NÃO o seu Amber.