5 Estrelas de certeza! Recebi uma chamada a dizer-me quando eles estavam a terminar o trabalho antes do meu. Eles chegaram durante o tempo esperado e foram direto para o trabalho avaliando o nosso secador. Disseram-nos o custo e depois rapidamente tiveram a reparação concluída. Depois, ele ofereceu-se para me mostrar algumas dicas de manutenção preventiva nos meus outros aparelhos. Existem MUITOS negócios na Lubbock que poderiam melhorar o seu serviço em casa, aprendendo com a Lubbock Appliance. Eles forneceram reparos e serviços excepcionais. Quando eu precisar de Vendas, eu vou voltar para eles!

Farei o meu melhor para evitar compras de grandes corporações como a Best Buy daqui para a frente. Estou cansado das grandes empresas que não têm um carinho no mundo pelos seus clientes. Paguei 1600 por um computador defeituoso e paguei um extra pelo seguro da Esquadra Geek que provou ser mais incómodo do que o seu valor. Deixei o meu computador para que fosse consertado, disse que não demoraria mais do que 2 semanas para consertar e voltar para mim. Já passou mais de um mês e ninguém tem nenhuma informação coesa sobre o estado do mesmo. Eu recebo um relatório diferente de cada pessoa com quem falo. Isto não parece ser culpa de qualquer pessoa ao nível da loja; apenas uma consequência de trabalhar com uma empresa gigante cujo interesse não inclui servir o cliente.