Assim que localizamos um representante na seção que estávamos procurando para fazer uma compra, as coisas correram bem. O vendedor compartilhou informações pessoais desnecessárias, mas foi útil apesar disso. Acho que conseguimos um bom valor para os itens que compramos. Acho que me desligaram por demasiada informação pessoal partilhada pelo representante de vendas. Isso não vai me impedir de voltar à loja (ainda), mas a gerência deve estar ciente de que isso está acontecendo.

Eu tive uma inspecção anual da minha unidade AC realizada pelo Matt. Ele foi muito cortês e profissional, tendo tempo para explicar possíveis problemas futuros com a minha unidade AC e forneceu informações sobre a substituição de peças com preços que me permitirão planejar de acordo com isso para que eu possa cuidar disso. Agradeço sinceramente o tempo que ele dedicou a explicar a função das peças a serem substituídas. Ele é um verdadeiro profissional e um trunfo para a Amercian Air! Obrigado pelo excelente serviço!