Oleg Burko: Excelente Serviço, mediadores atenciosos, serviço de qualidade

Paulo Miguel Luis Nascimento Alves: Pessoas do bem, idóneas, profissionais e sempre de braços abertos para atender a todas as solicitações dos clientes/amigos...sempre com a cordialidade e a simpatia que as caracterizam...um bem hajam pelos seres humanos incríveis que são.

Encomendei um conjunto de quarto completo e demorei 43 dias para o receber e, uma vez entregue, vários artigos foram danificados. Liguei logo no dia seguinte e me disseram que um gerente me ligaria de volta. Depois de dois dias sem ter notícias de um gerente, eu liguei novamente e recebi a mesma resposta. Eu ainda não recebi uma ligação do gerente, então fui até a loja para falar com alguém cara a cara. Supostamente, os itens foram colocados com pressa e recebi o cartão de visita do gerente, Robins, para que eu ligasse para atualizações. Esperei mais duas semanas e tentei entrar em contato com ela. O número está desligado e, surpreendentemente, ninguém atende o telefone da loja também. Acabei de sair da loja e não há um gerente disponível e ainda não há nenhuma atualização sobre quando vou receber meus móveis. Estou além do desapontamento e da frustração. Eu NUNCA mais vou conduzir negócios com esta empresa.

Eu tenho sempre uma experiência de compras maravilhosa na Best Buy. Seja qual for o local ou a hora do dia. É óbvio que contratam apenas as pessoas mais simpáticas, mais úteis e mais informadas, que dedicam o seu tempo a ouvir pacientemente os seus clientes e lhes fornecem as informações certas para tomar a melhor decisão sobre quais os produtos a comprar. Eu nunca me arrependi de uma compra que fiz na Best Buy.