Fui para este local porque era o único perto que tinha o item que eu precisava. Encomendei de manhã, cheguei lá quando estava pronto e só depois de conduzir os 25 minutos de volta para casa (50 minutos de ida e volta) é que descobri que o item que me deram era apenas uma caixa. Quando voltei para trocá-lo, o caixa perdeu mais 20 minutos do meu tempo tentando trabalhar no sistema de PDV e indo procurar o último item que eles aparentemente têm em estoque para trocar por mim, só para voltar e pedir desculpas, eu sei que eu disse que tínhamos mais 1, mas eu verifiquei e não o temos. Eles então tentaram fazer com que eu ainda comprasse o item e o entregassem, mas obviamente encomendar na Amazon é mais barato e provavelmente mais rápido. Então isso é cerca de 2 horas do meu tempo completamente desperdiçado sem nenhum recurso oferecido ou recebido deste local. Fique longe.TL;DR Esta Best Buy está determinada a desperdiçar seu tempo com caixas de produtos vazias e informações falsas. O Walmart é provavelmente uma opção melhor.

Compramos quase $3.000 em um conjunto completo de aparelhos no The Home Depot Tukwila, WA, no dia 2 de julho. A loja programou a entrega para 8/18 - mais de 1 mês após a compra. Os produtos foram entregues após a data prometida. A máquina de lavar louça foi danificada e a troca e instalação foram marcadas para ontem 23/09. O produto chegou, mas eles simplesmente jogaram na minha sala de estar e disseram que não estão programados para remover o antigo, além disso, para não ter nenhuma informação de instalação. Minha esposa passou várias horas esperando no telefone por um agente de atendimento ao cliente disponível, mas ela conseguiu falar com um só esta manhã que disse que não tem nenhum pagamento para a instalação. Foi-lhe dito que a loja devolveu a taxa de instalação devido ao atraso na entrega e ao produto danificado (uma forma de nos deixar o cliente satisfeito). O serviço e atenção que estamos recebendo do The Home Depot Tukwila, WA é pobre, injusto e desrespeitoso. Veja as fotos em anexo com a data da compra, e os dois produtos deixados em nossa casa. Desapontante.Eduardo.Home Depot acabou entregando e instalando uma máquina funcional e me reembolsou totalmente pelos custos. Eu agradeço.