Jorge Carvalho: Lavandaria, serviço excelente

Matilde Nogueira: Muito profissional, excelente atendimento. Muita competência!

Não percas tempo a telefonar. O sistema automatizado dá-lhe esperança e depois essa esperança trava e queima quando uma voz gravada diferente lhe diz que estão demasiado ocupados para responder às suas perguntas e desconecta. Uma maneira de espalhar o amor das férias lembrando às pessoas que elas não são importantes e apenas o dinheiro delas é. ***Também não te preocupes em ir à loja. Também não se vai esperar lá.

O meu amigo é turista e comprou um telemóvel e um cartão SIM para poder usá-lo nos EUA. Um representante chamado Baudilio nos ajudou a escolher o telefone certo e nos ajudou a inserir e ativar o cartão SIM para que quando saíssemos da loja tivéssemos um novo telefone funcional. Ele era um paciente tão gentil. Este é um serviço ao cliente excepcional!

Fui e encomendei um sofá seccional desenhado por mim para se adaptar a todas as necessidades da minha família. Fizemo-lo através dos créditos dos funcionários e explicámos isto à jovem que estava a fazer a nossa encomenda. Ela não entendeu o que estávamos a explicar, mas de qualquer forma ela deu-nos o recibo do nosso produto. Por isso, quando fomos verificar, apercebemo-nos de que tudo se resumia a uma coisa simples e eu reparei que não tínhamos desconto para funcionários, uma grande razão pela qual eu tinha optado por passar pela IKEA. Mas a nossa caixa levou algum tempo a reparar que também não o tínhamos conseguido. E demorou e foi agradável enquanto nos ajudava a perceber tudo. Acabámos por ter devoluções e demorámos algum tempo a fazer tudo bem. Mas todas as 3 senhoras foram extremamente gentis e se certificaram que tínhamos tudo resolvido no nosso pedido. Agora, só esperando para recebê-la e esperando que tudo corra bem com a entrega e a montagem de tudo!!