Toneladas de cabines e uma grande variedade de itens para escolher! Nós aparecemos logo depois das 16:30 na sexta-feira à noite e devido à pressa eu não consegui passar por todos os estandes e conferir tudo, mas encontrei alguns itens realmente ótimos. Eu lhes daria 5 estrelas se não fosse pela experiência HORRENDOUS que tínhamos na caixa registradora. O jovem que estava nos checando era super doce e profissional, mas a outra mulher que trabalhava na frente era uma se as pessoas mais rudes que eu encontrei! Com base no que se desenrolou, assumindo que ele ainda estava em treino, quando começou a verificar-nos e a tirar as etiquetas de todos os meus óculos, ela começou a apressar-se e a micro-gerir tudo o que ele estava a fazer, durante isto ela encontrou algumas notas pegajosas num fichário e, por falta de palavras melhores, perdeu a sua merda*t. Começou a gritar com este rapaz, chamando-o para fora sobre o que ele estava fazendo de errado, de uma das maneiras mais degradantes que eu testemunhei. Isso realmente me deixou louco, esse pobre garoto ficou claramente envergonhado, o que o fez ir mais devagar enquanto ele embrulhava todos os meus óculos no papel e ela continuou sua tirania contra ele enquanto mais pessoas lotavam o check out stand. Ele mal foi capaz de manter um comportamento calmo enquanto ele nos terminava e passava para o próximo convidado enquanto ela gritava com ele e praticamente gritava para o sistema suspenso para que todos viessem para a frente e pudessem fechar. Eu recebo todo tempo é importante e ela pode ter tido planos para sexta-feira à noite, mas ser rude com seus associados e uma loja cheia de gente não é o caminho a seguir. Se eu fosse dona de um estabelecimento antigo e tivesse uma loja cheia de gente, não gostaria que eles fossem desrespeitados e expulsos das compras a meio da experiência. Esta rapariga começou o seu derretimento por volta das 5:30 e a loja fecha às 6:00..... Completamente ridículo. Eu não vou voltar e definitivamente vou compartilhar minha experiência com aqueles que conheço em compras de antiguidades.

Pobre serviço ao cliente! Já estive várias vezes nesta loja de penhores e o pessoal deles é um par de funcionários conhecedores e simpáticos, mas há um par de funcionários que cada vez que lá estive o atendimento ao cliente é horrível! Eu tenho que pedir ajuda com um item que está atrás do balcão e osu não estavam ocupados. Falando um com o outro, e a propósito havia 3 deles hoje. E quando você pergunta a eles sobre o item, eles estavam sem pistas sobre os itens (sistemas PS4). Eles tinham cerca de 10 deles. Eu pergunto se algum tinha 1 tb ou todos os 500 gb e se algum vinha com mais de 1 controlador. Ela olha para 3 deles e diz que eu acredito que eles são todos iguais. Não sou idiota... ela não sabia nada e não sabia. Ela nem sequer se ofereceu para olhar para os outros ou para a base de dados do seu computador para ver o que ela podia fazer. Esta loja de penhores (e eu faço compras e compro de muitos) tem um preço exagerado! Eu postar isto como eu sou mais de 10 anos em vendas e experiência CSR e se eu fosse esta loja de penhores eu sugeriria altamente alguma revisão em seu pessoal como horrível no serviço ao cliente. Desculpe, mas você perdeu em uma venda hoje!