Rafael Gomes: Atendimento excepcional rápido e eficaz

Weberson Pereira: Serviço de qualidade, rápido e bom preço, onde o cliente não é cliente, é um amigo.

Por mais que eu não quisesse deixar este posto, minha terrível experiência com este negócio não me deixou outra escolha. Nossa linha que compramos deles há quase cinco anos exigia que o trabalho de manutenção fosse realizado devido a um problema flutuante de temperatura do forno. O técnico deles diagnosticou o problema como uma placa de controle de relés defeituosa, que ele substituiu. A nossa conta era de 443 dólares. A primeira vez que minha esposa usou o forno, ela rapidamente percebeu que ele não estava consertado. FUNCIONAVA EXACTAMENTE DA MESMA FORMA QUE FUNCIONAVA ANTES DO TRABALHO DE MANUTENÇÃO SER FEITO. O mesmo técnico saiu novamente e procedeu à mudança da Sonda de Temperatura, o que resolveu o problema. Essa conta era de 127 dólares. Falei com um dos proprietários (Greg) sobre um reembolso parcial da primeira conta. Pedi-lhe que se pusesse no meu lugar.... Quem não ficaria chateado por pagar uma nota de $443 e não ter o problema resolvido? Ele concordou e disse que discutiria as coisas com seu co-proprietário (Chuck) e me ligaria de volta, o que ele nunca fez. Dois dias depois eu liguei novamente e o recepcionista disse que ele estava com um cliente e que ele me ligou de volta. Mais uma vez, ele não teve a decência de me ligar de volta. Como se 2020 não fosse suficientemente mau com a COVID-19 a pesar sobre toda a gente, obrigado por NÃO se preocupar e piorar as coisas para esta casa Lehigh Supply Appliance.Sinceramente, Jim

Olha, esta é a IKEA. Não é muito diferente de outros IKEAs. Está limpo. É sueco. Eles vendem móveis flatpack, e outros acessórios com nomes escandinavos que todos nós nos divertimos a tentar pronunciar enquanto andamos pela loja. Lojas limpas. De um modo geral, as coisas estão bem estocadas, mas durante a quarentena eles estão lidando com um monte de atrasos de envio, e problemas de estocagem. Não é culpa dos funcionários. Se você perguntar sobre alguma coisa e eles disserem que está fora de estoque ou em atraso, não lhes dê um tempo difícil.Refeitório é fechado durante a quarentena. A cafetaria está fechada durante a quarentena. O refeitório lá em baixo junto à saída está aberto, mas a comida tem de ser consumida no exterior, uma vez que tem de retirar a máscara para o fazer. Há normalmente uma fila curta fora da loja, uma vez que permitem a entrada de multidões para fazer compras em ondas, de cerca de 40 pessoas de cada vez. Nada de especial. A fila vai rápido. Não há sombra para a linha, então pegue um guarda-chuva se o tempo estiver incômodo. Você deve usar uma máscara, e ela deve cobrir seu nariz. Nenhum centro de cuidados infantis durante a quarentena. Faz sentido. Não leve os seus filhos se está à espera de os deixar enquanto faz compras, ou eles não se podem comportar. Caso contrário, eles correm por toda a loja, eventualmente batem em algo como uma mesa, ou no meu joelho e de alguma forma isso faz de mim o mau da fita. Os empregados são maravilhosos. Não faço ideia de como a IKEA os trata, mas ou eles gostam genuinamente de trabalhar lá ou... Síndrome de Estocolmo. Percebeste?