Pior experiência de compras de sempre: comprei TV na loja e agendei a sua entrega no dia seguinte; eles enviaram-me uma mensagem de texto para confirmar a entrega às 8h-10h; às 15h liguei-lhes por causa da entrega, e eles disseram que a entrega seria feita em 10 dias! Estes tipos não honram de todo os seus próprios compromissos e o tempo dos clientes.

O pessoal deste Home Depot é óptimo. Pamela e sua gerente, Sharon, me ajudaram no meu depósito de última hora a procurar algumas plantas esta noite. Ambos foram tão amigáveis, eficazes e eficientes. Com um atendimento ao cliente como esse, fico feliz em ser um cliente fiel nesta loja, em vez de apenas encomendar coisas da Amazon.

Eles fazem menos ideia sobre o chão. Falharam a medida e encomendaram o laminado das minhas escadas e cobraram-me $1002. A medida da largura das escadas era de 12,8 polegadas (medida do Depósito Home), o Cap-A-Trade encomendado era de 12,1 polegadas e o Riser de volta era de 0,5 polegadas (total de 12,6 polegadas).portanto 12,8 (escadas medidas) - 12,6 (Cap-A-Trade + Riser) = 0,2 polegadas de escadas descobertas.Quando eles vieram para instalar, o instalador disse oh Cap-A-Trade é mais curto do que as suas escadas e nós precisamos ou cortar as escadas ou adicionar madeira nas costas que me custou $1002. Liguei para o Home Depot sobre este erro de medição e eles simplesmente ignoraram tudo e disseram que era o nosso problema com o pavimento e que não há maneira de o Home Depot ter sabido disto.