Se você é uma pessoa de cor procurando um emprego, por favor não trabalhe para este Home Depot! Os gerentes são muito preconceituosos! Eles dizem que têm uma política de porta aberta para que você possa denunciar qualquer ato errado, e que nenhuma ação disciplinar será tomada sobre você ... mas isso é uma LIE! O Home Depot NÃO vive de acordo com os "Valores" que dizem ter! Lugar miserável para trabalhar se você é uma pessoa de cor

Talvez o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Comecei o trabalho, depois paguei a fiança. O representante de serviço teve de me emprestar as minhas ferramentas. Não sei bem quem atende o telefone, mas ouvi MF isto e F aquilo mais do que tudo. Não tive uma queixa, não me queixei de nada. Tudo o que eu queria era uma data/hora de reparação. Inacreditável.

Esperámos seis semanas para ir buscar a máquina de lavar e secar que encomendámos. Na entrega foi descoberto que a máquina de secar não funcionava. Os homens da entrega levaram-na e disseram que no dia seguinte teriam uma chamada de serviço ao cliente para nos dizer quando o substituto chegaria. Sem chamada. Liguei e disseram-me que teria uma chamada de volta no dia seguinte com informações. Sem chamada. Liguei novamente a pedir informações. Ainda não tenho nenhuma, mas prometo ligar até o dia seguinte. Sem ligação. Vendo um padrão aqui... O atendimento ao cliente parece ser um conceito com o qual a Mountain High Appliance não está familiarizada. Preciso ligar para eles mais uma vez, pois eles não podem ser incomodados.ATUALIZAÇÃO:Finalmente encontrei a pessoa que poderia me ajudar(Josh). Uma vez que falamos, o problema foi resolvido e tivemos a nossa nova máquina de secar em poucos dias. A equipa de entregas foi muito profissional. Mudou a classificação das estrelas com base nisto.