Eles têm tudo! A maioria dos itens também são ~25% mais baratos do que outras lojas. Já os utilizo há cerca de 4 anos e sempre consegui encontrar o que precisava. Sempre soube o que precisava, mas minha interação mínima com o atendimento ao cliente para encontrar uma peça (ao invés de procurar por conta própria) tem sido positiva.

Há cerca de um ano, comprei um telefone Google Pixel com garantia de serviço de 1 ano. Nessa altura, disseram-me que se o meu telefone estivesse danificado, seria reparado ou substituído por um novo. Agora tenho um crack no meu telemóvel e a Best Buy não honrará a minha garantia nos termos e condições em que comprei a garantia. Eu nunca mais vou comprar qualquer tipo de garantia de serviço da Best Buy novamente.

Encomendei um top de cozinha da Basco há aproximadamente 2 meses. Paguei por ela e a que recebi era do tamanho errado, mesmo quando lhes dei o tamanho certo que ainda tenho escrito. Depois devolvo-o e eles querem cobrar-me uma taxa de reabastecimento, por isso digo apenas que me dêem aquele de que preciso. Então eles disseram que seria em 2 semanas, e ainda não estava dentro. Depois exigi o meu dinheiro de volta na totalidade e o empregado/proprietário não estava de acordo. Agora 2 meses depois e o empregado/proprietário de parte está agora a dizer por telefone que eu estava errado quando fiz o pedido e ainda não o recebi. Agora estou sendo oferecido um reembolso total após 2 meses porque eles não podem recebê-lo, tenha em mente que eu tenho coisas aqui antes e nunca tive um problema, mas depois disso eu nunca mais vou voltar. Eu classificaria este 0/5 estrelas se eu pudesse.