Este comerciante não parece ser actualmente um distribuidor autorizado da Bosch Appliance. Para a peça eléctrica especial encomendada que comprei, o recibo do comerciante indicava "Sem reembolsos ou trocas em artigos eléctricos..." Ver fotos de peças de substituição que me foram mostradas. Não é uma experiência agradável estar sem dinheiro e não receber uma peça de boa qualidade. Eu irei para o OEM ou para um distribuidor autorizado no futuro que possa me fornecer uma melhor proteção ao consumidor.

Comprei-lhes uma geladeira de tamanho específico que eles concordaram em consertar e entregar numa casa que eu estava comprando, liguei para eles três semanas depois e eles disseram que tinham esquecido. A compra da casa caiu, então liguei por causa da geladeira para ver se conseguia recuperar o meu dinheiro ou entregar a geladeira no local onde eu morava. A esposa começou a gritar e a gritar e a praguejar. Ela disse que eles iam ficar com o meu dinheiro e o frigorífico. Eu finalmente recebi a geladeira com tubos frisados pendurados nas costas... Nunca funcionou.