Minha esposa e eu compramos um refrigerador de vinho da Allavino (Fábrica de Bebidas). Também adquirimos a extensão de garantia como precaução, no entanto, a nossa unidade teve alguns desafios logo após a expiração da garantia. Alguns podem pensar que isto é como uma empresa, mas o que tem de ser tomado em consideração é o que a empresa faz quando algo como isto ocorre. Embora a empresa reclamante não honrasse a extensão da garantia, Allavino o fez. Não foram feitas dezenas de telefonemas. Posso dizer honestamente que Allavino (Fábrica de Bebidas) tem estado EXTENSIVA neste processo e tem sido 100% agradável de se trabalhar por telefone. Grito especial para Anna que realmente ajudou com o seguimento, incluindo algumas ligações para mim informando-me sobre os passos e status do processo. Fantástica Anna. Também trabalhou com Shane que novamente foi muito agradável tentando fazer a coisa certa. Allavino (Fábrica de Bebidas) está atrás do produto deles e substituindo o nosso. Isto junto com funcionários como Anna e Shane faz com que trabalhar e recomendar a empresa seja muito melhor. Não posso dizer o suficiente sobre a qualidade do atendimento ao cliente deles. PRESENTE!!! Obrigado.

CORRER!!! ELES VENDEM PORCARIAS!!! NÃO COMPRE DAQUI!!!!!! NEGÓCIOS TORTUOSOS QUE DEVEM SER FECHADOS!!!! ZERO STARS!!!! Conduzimos 30 milhas para pegar um Frigorífico usado que tem uma garantia de 90 dias em que nos foi dito e até foi colocado em nossa fatura sem outras divulgações . Ao chegar em casa, ligar e dar-lhe 24 horas. Descobrimos que este Frigorífico não funciona, a máquina de gelo não funciona, o congelador não congela. Eu liguei ontem e me disseram que eu seria chamado de volta em dez minutos e nunca mais recebi uma ligação de volta. Meu marido ligou mais tarde naquela noite e eles marcaram uma reunião de serviço para o dia seguinte das 4-6. Recebemos uma chamada hoje e fomos informados de que, como não a tínhamos entregue, teríamos de a trazer de volta. Isso nunca nos foi revelado ao assinar o nosso recibo, nem nos foi revelado quando ligámos no dia anterior e marcamos uma hora de serviço!!! Quando confrontados com o facto de não nos ser revelado que teríamos de o transportar de volta para a garantia de 90 dias, fomos então acusados de o danificar quando o transportamos e instalamos! O próprio dono desta empresa carregou a geladeira e amarrou-a ao nosso veículo, ela foi embrulhada em cobertores!! Eu também posso acrescentar que se você tem uma garantia de casa este lugar é subcontratado para corrigir uma série de problemas de aparelhos, eu me certificaria de que estas pessoas não são as enviadas para sua casa!!!!!