SAUDE DE FERRO: Funcionária da porta (senhora de cabelo curto) esta com muita arrogância cada vez que eu pergunto alguma coisa. Ela explica irado(o nao conesa) o informacao que esta colocada na porta para os pais. Ela tem um lugar erado de trabalho.

Magda Manco: Muito boa escola! Eu estudei la e n tenho do que me queixar

Muito desapontado com esta empresa. Passei o meu sábado inteiro à espera que o dono viesse ver/reparar o meu forno. Ele deveria vir às 15h-16h. Ainda não tinha chegado. Liguei às 16h20 e disseram-me que ele estava na minha área. Recebi uma chamada de volta às 16:30 dizendo que ele não conseguia chegar até mim hoje. Ele perguntou-me o que é que eu lhe disse na segunda-feira que não estaria em casa até cerca das 6 na segunda-feira ele então disse bem que era tarde demais porque fechamos às 5. Muito mau atendimento ao cliente e ainda pior comunicação com o cliente. Quem me dera poder dar um zero a esta empresa! Sou o MAD.

Estou escrevendo esta resenha para agradecer e apreciar a Dottie no atendimento ao cliente, assim como o gerente da loja (não sei seu nome) da Apex, loja NC. Eu tinha feito uma compra online de $800 e mandei entregar na loja para que eu pegasse. Quando cheguei em casa para instalar o item, descobri que estava danificado, apesar de a caixa não apresentar sinais de danos. Tive várias chamadas com o escritório da empresa que foram muito frustrantes e sem uma resolução razoável. Levei o item de volta para a loja para ver se eles podiam ajudar. Dottie pegou o telefone comigo para o escritório da corporação e resolveu tudo. Ela pediu ao seu gerente para ajudar a facilitar a solução e eu rapidamente mandei um substituto para a minha casa. Dottie realmente foi acima e além para mim - ótimo atendimento ao cliente! Obrigado, Dottie!