Sempre gostei de vir à Best Buy por causa do seu atendimento ao cliente, mas hoje faltou-lhes nesse departamento. Eu estava para comprar um modem/router e estava tendo alguma dificuldade em qual eu deveria comprar. O que me incomodava era que pelo menos 2 associados de vendas passavam por mim e não ofereciam qualquer tipo de ajuda. Eu estive naquela ilha em particular por pelo menos 15 minutos parecendo confuso, mas superei rapidamente porque encontrei o que estava procurando. Um pouco de reconhecimento vai longe, especialmente para pessoas como eu que têm um olhar confuso no rosto. Mas isto não me vai impedir de voltar. Hoje foi um dia de folga, acho que se pode dizer que é raro. No final de contas, eu ainda recomendaria que ela viesse. Para onde mais irias? Ao Walmart? Não, obrigado!

0 habilidades de atendimento ao cliente estão presentes neste lugar. Alugamos um caminhão porque estávamos nos movendo, cuidadosamente mudamos o nosso frigorífico gigante para a nossa entrada apenas para descobrir que o caminhão que alugamos não tinha uma rampa! Tivemos de conduzir os 20 minutos até à loja para devolver o camião só para alugar OUTRO. Quando dissemos ao representante que o camião não tinha rampa, ele contou-nos como um cliente anterior tinha retirado a rampa do veículo há mais de um ano e eles nunca chegaram a substituí-lo. Eu disse bem, então vamos ser compensados? Ele simplesmente disse "o contrato que assinou diz que vai levar o veículo tal como lhe foi apresentado" mas o veículo nunca nos foi apresentado, nunca nos disseram que faltava a rampa, porque é que alugaríamos de bom grado um camião sem rampa??? Essa é a única razão porque precisávamos alugar um camião de um lugar como este, A RAMPA. Quem me dera poder dar 0 estrelas. Não vás para aqui17.