Fiz recentemente uma encomenda para um berço e uma cómoda. O berço chegou na hora certa e tudo estava ótimo, a cômoda estava danificada, então eles tiveram que substituir a cômoda, nada demais. Foram precisas 3 vezes diferentes para que esta cómoda fosse entregue. Disseram-me que chegaria hoje e quando não apareceu eu liguei. A equipe de solução ao cliente é muito profissional e nivelada, mas quando me disseram que havia um atraso no envio e não tinha razão para o atraso, perdi a paciência. A minha experiência foi absolutamente horrível.

A pior experiência de sempre!! Não recomendaria comprar modelos mais recentes, pois parece que não foram informados sobre como instalar. Especificamente a arruela GE Ultrafresh Vent eles tiveram que voltar para remover os suportes de envio pois não sabiam que estes deveriam sair durante a instalação (como indicado no manual.) Agora a minha arruela tem um ruído de tic-tac e parece estar desequilibrada a cada carga e é barulhenta e tremida. O atendimento ao cliente tem sido rude e curto comigo, mesmo através de suas falhas, e sem desculpas. Acho que comprei a garantia por nada!!! Avisando a todos