Beatriz Cardoso: O atendimento é deplorável. Funcionários antipáticos e a roçar a má educação. Contudo, para o Verão, a loja até apresenta artigos bonitos.

jean pct: Tres bien , responsables sympathiques et de bons conseils .

Fui procurar um novo taco de basebol, luvas de apanhador e equipamento para o nosso filho. Acertamos no jackpot enquanto éramos ajudados pela Sarena. Ela tinha um conhecimento incrível, e era tão paciente com o nosso filho. Se a gerência da loja The Colony está lendo isso, você tem uma funcionária incrível em Sarena. Se estás a precisar de conselhos de basebol/softball vai procurar a Sarena.

Meu pai gastou quase 10.000 dólares comprando uma máquina de lavar e secar roupa de primeira linha daqui. Na semana passada a máquina de secar começou a ficar muito barulhenta e não secando tão bem, ligaram para lá hoje e disseram que não há nada que possam fazer, estamos 1 mês e 3 semanas fora da nossa garantia de 1 ano (imaginei que já que gastamos tanto a garantia seria maior que 1 ano) e mesmo que estivesse coberta eles não têm ninguém lá que seja conhecedor ou treinado para trabalhar na nossa unidade de topo de gama que eu precise de contactar o fabricante. Por um lado, se alguém gastar o que fizemos, você pensaria que haveria alguma graça já que estamos fora do tempo de garantia, por outro lado, como você é uma loja de eletrodomésticos que supostamente honra a garantia e vende produtos, mas não consegue realizar manutenção ou reparos nos produtos que você vende. Isso é ridículo se soubéssemos que eles não estavam familiarizados ou conhecedores desta unidade de topo de gama, não os teríamos comprado e teríamos conseguido um conjunto no qual eles estavam confiantes. Sentimo-nos sugados e enganados no momento da compra porque eles nos "venderam" neles e agora sabemos que eles não estavam em um lugar para nos vender algo sobre o qual não sabiam nada. A ignorância é uma bênção, mas nesta situação foi às nossas custas.