Nós adquirimos exclusivamente todos os nossos aparelhos da Maidencreek até hoje. Hoje foi a nossa primeira experiência com o departamento de serviço deles e nunca mais vamos comprar lá. Compramos um novo frigorífico e congelador há 10 meses. Há duas semanas a nossa máquina de gelo deixou de funcionar. Eu liguei para uma consulta de serviço e depois desliguei-a. Hoje eles ligaram para confirmar que estavam vindo e me disseram imediatamente que se o problema estivesse relacionado com a instilação ou a instalação não seria coberto. Eu lembrei que eles entregaram, montaram e instalaram para que se a máquina de gelo estivesse quebrada porque eles a montaram mal, então eles deveriam cobri-la. O homem chegou. Liguei a máquina de gelo. Olhou para mim e disse. Vê que funciona bem. Tentei explicar repetidamente que apesar de ligar a máquina não estava fazendo nenhuma quantidade mensurável de gelo e que eu só desliguei depois de chamar o serviço. Apesar dos meus melhores esforços para explicar isso ao técnico (ele se recusou a admitir que não estava funcionando porque ele ligou e fez algum barulho). (Nenhum gelo saía mesmo enquanto ele estava lá). Ele então me disse, já que era uma chamada inútil, que eu precisava pagar 99,95 para que ele saísse. Eu recusei, pois obviamente ainda está quebrado, não fazendo gelo e eles se recusam a avaliá-lo ou consertá-lo corretamente. Ele ligou para a gerente de serviço dele e ela continuou repetindo a mesma coisa. Como fez barulho e se ligou não estava quebrado, apesar de não produzir gelo em duas semanas, e eu precisava pagar. Eu tentei desesperadamente explicar que estava quebrado, mas ambos se recusaram a reconhecer isso. Meu palpite é que eles estão tentando esperar até a minha garantia expirar em 4 de fevereiro. Nós sempre fizemos compras na Maidencreek por causa das grandes cadeias porque eu acreditava no apoio aos pequenos negócios e gostava genuinamente do nosso vendedor. Espero que os proprietários leiam estas críticas porque há um padrão forte de críticas de 5 estrelas para vendas e 1 estrela para serviço. Nunca fui tratado assim tão terrivelmente por uma empresa da qual comprei literalmente todos os aparelhos da minha casa. Eu não posso mais fazer compras lá ou recomendar esta loja.

Eu comprei deste lugar há cerca de yrs atrás. Comprei um sofá, o conjunto de quarto das minhas filhas e um sofá da sala de estar. Eu paguei 180 pela taxa de entrega porque eu morava em York na época. era para ser entregue até as 17h e o caminhão grande com todos os meus móveis não apareceu até quase uma da manhã. quando o trouxe para dentro de casa tudo estava em caixas, o que significava que eles tinham que colocar tudo junto. Eu estava cerca das 3 da manhã antes de eles terem feito tudo. Eu estava furiosa porque tinha de estar no trabalho às 6 da manhã. Eu liguei e reclamei e tentei recuperar parte da minha taxa de entrega, mas tudo o que recebi foi ele correndo por aí. patético, também cerca de um mês depois que eu comprei o sofá estava caindo aos pedaços e também a minha esposa e eu quarto. a única coisa que nos resta depois dos 2 anos é a cama das minhas filhas. Eu queimei tudo o resto. não me interpretem mal o gajo que nos vendeu tudo era bom mas tudo o resto era merdoso. isto foi por volta de 13 de fevereiro de 2013. Paguei quase 3000 por tudo. definitivamente não valeu a pena o incómodo do tempo ou dinheiro. feliz por ter colocado um sorriso na cara dos vendedores por causa de toda a comissão que ele fez de nós.