André Faísca: Pequena cafeteiria com sanitarios e sala para tomar café ou uma refeição ligeira.

Inês Fernandes: A Sra com quem falei era simpática mas não têm quase nada e o aspecto é algo Velho e pouco cuidado.

Eu fui ao PC Richards e comprei vários itens. Comprei 3 LG tv's e cada um com sistemas surround. Fui ajudado por um vendedor chamado Jim D. Ele foi excelente e explicou todos os detalhes sobre os aparelhos. Ele era muito simpático e sempre sorriu. Ficamos tão felizes com nossa compra que voltamos para comprar um colchão e pedimos a ajuda de Jim D e recebemos mais uma vez e eu fiquei muito satisfeita com tudo o que ele fez por nós! Eu lhe dou 10/5 estrelas.

Contactei o James sobre um problema com a minha máquina de lavar roupa Whirlpool que precisava de reparar o mais rápido possível. James me deu uma consulta na hora que eu falei com ele e ele apareceu na hora certa. Ele foi excelente no diagnóstico do problema e no conserto. A acusação foi muito razoável. Eu recomendaria muito o uso do JM Appliance Services. O primeiro cara que eu liguei ainda não retornou minha ligação.

Eu comprei algumas caixas de livros online. Vivo a cerca de três horas da loja e estava a planear ir à loja buscá-los quando recebi um e-mail do Ikea, agradecendo-me por ter ido buscar a minha encomenda. Obviamente houve uma falha no sistema, ou alguém pegou o pedido errado, intencionalmente ou não. É claro, eu tentei ligar para o Ikea, e não há absolutamente nenhuma maneira de eu poder falar com um humano lá, depois de várias horas tentando diferentes combinações de extensões em seu sistema telefônico automatizado. Bem, maravilha das maravilhas, o único tópico sobre o qual você pode enviá-los por e-mail é um formulário pré-preenchido que você precisa para cancelar o seu pedido. Que, claro, eu preenchi, e tentei explicar na caixa de texto limitado o que me tinha acontecido. Enviei isto várias vezes (vários dias atrás) e nenhuma resposta.Não tenho certeza do que está acontecendo, pois a Ikea era uma boa empresa, e o produto deles é ótimo. Sou um cliente fiel, e nunca aconteceu nada assim onde não há serviço de atendimento ao cliente, a não ser dirigir até a loja, o que obviamente farei a seguir. Quem sabe, talvez alguém lá até leia esta crítica e tente entrar em contato comigo, mas eu duvido.