Ricardo Sequeira: Bom serviço ao balcão pois bolos de fabrico próprio

PEDRO Bikes: Excelente atendimento, das melhores bifanas da zona de S.Brás.

Encomendei online do Home Depot, por isso, desculpem-me por estar a publicar a revisão negativa na loja local. Eu não tenho outras mídias sociais. Seja como for, encomendámos um conjunto de móveis para o pátio no 5/26. Em uma hora percebemos que cometemos um erro e tentamos cancelá-lo online, mas vimos que tínhamos que ligar. Tudo bem. Liguei, esperei mais de uma hora para falar com um representante apenas para ser informado de que era tarde demais para cancelar e que a nossa única opção era trazer o item de volta para a loja uma vez entregue ou recusar a entrega. Estranho. Nós decidimos recusar a entrega. Infelizmente, eles usaram um serviço de entrega inútil chamado Crosstown via NSD Shipping para entregar os móveis. Exceto que ao acompanhar isto quase diariamente, disse que em algum momento eu recusei a entrega em 6/12 e então quando verifiquei novamente esta manhã diz que os móveis foram entregues em Knoxville às 5:43 da manhã 6/16 (Hoje!). Então, eu fiquei ao telefone por cerca de 2 horas apenas para ser informado que eles estão muito arrependidos e que eu tenho que simplesmente contestar a transação com o banco, já que eles também tentaram entrar em contato com o mensageiro, mas não tiveram sucesso e que eles também lançariam uma investigação interna sobre o paradeiro dos móveis. Ponto de aprendizagem para Home Depot - quando chamamos o cancelamento há várias semanas atrás, talvez alguém pudesse ter dado o passo extra de simplesmente cancelar o pedido do lado dos vendedores para que não estivéssemos fazendo isso. Que desperdício de tempo e recursos e vergonha para o Home Depot por utilizar o Crosstown. Eu já estive preso a eles antes (nunca por escolha!) e eles sempre me decepcionaram.

Tenho um acordo de protecção para o meu tractor relvado com a Sears. Telefonei para o serviço e reparação da Sears (1-800-4my-home) e fui informado que podia levar a minha bateria que já não era boa para uma loja Sears e, sob o meu contrato de protecção, obter outra bateria. Conduzimos até esta loja que é uma boa distância de onde vivemos, e eles não nos davam uma bateria. Disseram que tinham baterias, mas teríamos de ligar para o serviço de assistência técnica e pedir a um técnico que nos trouxesse uma bateria. Voltei para casa e liguei novamente para a Sears. Mais uma vez disseram-me que podia arranjar um substituto na loja. Estou muito chateado. Não há outra loja da Sears perto de nós e o técnico não pode vir até 30 de Abril. Hoje é 14 de Abril. Isso é uma espera de 16 dias por uma bateria. Estou muito desiludido com a Sears. Talvez seja por este tipo de serviço que eles estão a fechar lojas. Eu também queria escrever uma carta ou falar com alguém para apresentar uma reclamação, mas não consigo obter um endereço ou número de telefone para isso.