O seu serviço ao cliente é extremamente mau. Eu comprei um negócio de caixa aberta que foi listado como excelente, sem peças em falta. A TV não veio com o suporte ou com o controle remoto apropriado ao abrir. Liguei para a sua localização e o seu gerente me disse que me ligaria mais tarde naquele dia, ele nunca mais ligou de volta. Dois dias depois eu entrei e vi o crachá dos mangers com quem conversei, ele me disse que passou minhas informações para outra pessoa e que a culpa deles é que eu nunca recebi uma ligação de volta. Ele então me diz, desde que eu comprei o item para coleta online, que é para quem eu preciso ligar. Eu ligo online e eles me dizem que desde que foi uma pick up eu preciso ir à loja. Depois de cerca de uma hora de espera de ligar e desligar a Best Buy diz que me compensarão $20 dólares..... que $20 não está nem perto do custo de uma banca de TV ou do controle remoto adequado. Mas depois de ir à loja duas vezes, e várias chamadas telefônicas em espera com a Best Buy eu concordei com isso por exaustão de lidar com essa situação. Tenho certeza que eles se saem bem e bem com itens pequenos, mas se você precisar fazer uma compra grande, NÃO VÁ AQUI.

O gerente neste local é tão mal-educado. Viemos de carro desde Melbourne e nos disseram para sair porque esquecemos nossas máscaras. Eles não nos disseram que tinham máscaras à venda até que eu lhes disse que deveriam anunciar que as máscaras são obrigatórias e que deveriam vender algumas para que as pessoas que não as tivessem ainda pudessem fazer compras. Então, o gerente continuou a entrar na minha cara sem sua máscara gritando comigo por não ter uma máscara. Eu tive que dizer a ele que ele não estava respeitando as diretrizes de distanciamento social que ele deveria se apoiar. Claramente este gerente realmente não se preocupa com a segurança de seus clientes, pois ele estava vomitando sua saliva em todos os lugares enquanto gritava. Eu nunca mais vou gastar o meu dinheiro aqui. Tudo o que ele tinha que fazer era atualizar seu fb adicionar para refletir seus pedidos de máscaras e ou vender-nos uma máscara e teríamos de bom grado gasto o nosso dinheiro lá.