SEM SUPORTE AO CLIENTE APÓS A VENDA!! Foi-me prometido um desconto de 10% após a venda para uma nova tv para a abertura de um cartão de crédito Best Buy. Recebi a primeira declaração e adivinhe o que não tem crédito. Passei mais de uma hora no sistema telefônico verbal mais complicado que você já viu que eu poderia ligar para o Presidente dos Estados Unidos mais fácil do que falar com um representante ao vivo da Best Buy. Você não pode mais ligar para sua loja local por causa da Covid, então você está basicamente lixado sem nenhum serviço após a venda. Finalmente cheguei a alguém da Best Buy depois de mais de uma hora ao telefone e disseram-me para não pagar todo o meu depoimento e reter-me para que no próximo depoimento eu recebesse bem o crédito, vocês acham que eu realmente acredito que tudo o que eles me disseram foi uma mentira. Cuidado com qualquer oferta de desconto ou promoção da Best Buy, você tem tantas chances de conseguir isso quanto ganhar na loteria.

Comprador cuidado - Se eu pudesse dar um zero, eu o faria.Compramos uma lavadora do Albert Lee, a primeira veio com um mostrador quebrado e foi imediatamente devolvida e tivemos que esperar uma semana para uma substituição.A segunda chega e exatamente o mesmo mostrador quebrado. Mais uma vez, mande-o de volta, e aguarde a terceira máquina de lavar. Desta vez a espera é um pouco mais longa que a primeira, giz isto até à época das férias. Chega a terceira máquina de lavar, o mostrador não está avariado... até agora tudo bem... começamos a máquina de lavar e notamos uma pequena fuga. Eu passo pelo manual para ver o que pode ser e passo pelos itens de resolução de problemas. Ainda há fugas. Eu chamo Albert Lee, eles mandam um técnico para ver isso. Depois de rasgá-lo, o técnico pergunta se alguém mais trabalhou nele - o mostrador parece ter sido substituído e as abraçadeiras das mangueiras não estão posicionadas bem nas mangueiras inferiores. No final da inspecção, verifica-se que o tambor de lavagem tem uma fenda, quando a anilha enche até um certo nível, tem uma pequena fuga, aguardamos agora a nossa 4ª anilha, que é 3 MESES SAÍDA. Assim, durante 3 meses, vamos limpar a fuga por baixo da máquina de lavar. Eu vou à loja para ver se há alguma coisa que eles possam fazer. Eu pergunto se eles podem fornecer uma garantia estendida, um crédito na loja, um desconto, qualquer coisa para resolver os problemas que tivemos nesta compra. Não façam compras aqui, as piores políticas de atendimento ao cliente que eu já encontrei em qualquer loja que eu já comprei.