Miguel Matos: Das várias vezes k lá fui, sempre fui bem atendido e o k consumi (sandes, bolos) eram do dia, local k aconselho.

Jose Miguel vt: Es la única tienda de puente esuri por ahora y se aprovechan de ello. Sitio caro

Fui ao site da Best Buy para encomendar uma tv para recolha na minha loja LOCAL. Através do site, ele fez o meu pedido para a loja Dallas,TX. Eu moro em Montana. Quando eu fui à minha loja local para pegar a TV, o pedido já tinha sido pego no TX. Tenho tentado contactar directamente o serviço de apoio ao cliente Best Buy, a loja de Dallas, sem essa sorte. Este é um processo muito difícil que eu passei uma semana tentando me endireitar e não consegui nada além de um runaround. Quer eu ligue ou use o site, NENHUMA das minhas respostas foi respondida. Os representantes por telefone são rudes e inúteis, tempos de espera ridículos para falar com alguém apenas para ser colocado em espera novamente, porque o sistema automatizado não o envia para o lugar certo. As lojas não atendem os seus telefones para ajudar directamente um cliente. Até esta situação eu sentia que a Best Buy era uma empresa respeitável. Agora eu não vou mais comprar Best Buy online ou na loja. O processo do qual este negócio é gerido não é conveniente para um cliente ter perguntas respondidas, ou capaz de processar devoluções facilmente.

Muito insatisfeito!! Eu sinto que esta loja discrimina . Só porque eu tenho tatuagens e piercings não significa que eu não seja dono de buisness . Eu já fui algumas vezes e comprei um item que faltava na caixa e imediatamente liguei para um gerente e por telefone ele não teve problemas me disse que eu poderia voltar e pegar um novo ou meu dinheiro de volta e me disse que eles não me dariam trabalho. Quando eu trouxe no dia seguinte a loira mais nova cerca de 40 mulheres e uma idosa estavam no registo e devolveram o meu dinheiro, mas quando eu fui à loja e fui para sair eles estavam a falar e ainda a olhar para a caixa. Da próxima vez que voltei, uma mulher idosa me ligou e disse que precisava trocar algo, mas não tinha recibo, ela disse que seria uma taxa de 20% e eu fiquei como se nunca tivesse visto uma loja fazer isso, ela teve atitude. Não tinha certeza se a funcionária recebia a taxa da maneira como ela agiu eu fiz uma compra e estava ocupada conversando com ela, ela não me deu o recibo que eu voltei, ela disse a ela que tentou dizer que sim. Ela não me pareceu que fizesse isso propositadamente agora que comprei um item que não funcionou bem e será cobrada uma taxa. Eu vim hoje à noite engraçado como eles cumprimentam os outros clientes, mas não a mim. Esta é a última vez que eu venho e não recomendo a ninguém que queira ser tratado como um cliente pagante.