Marta Soeiro: Percebes, camarão, arroz de polvo, o vinho fresquinho e a gente linda

Manuela Aires Gameiro: Bons profissionais, atendimento XPTO

No início, quando fui até à loja, era um pouco confuso. Ninguém realmente parecia estar realmente disposto a ajudar. Eu só precisava de lençóis novos e algumas aplicações de cozinha para a minha casa. Tive alguns problemas para encontrar os itens que estava procurando, mas acabei encontrando não todos, mas uma maioria. A única parte positiva da minha experiência aqui foi ter sido ajudada por este caixa super legal. Eu tinha um caixa super simpático chamado Brittany . Ela foi muito acolhedora me perguntando se eu achava tudo bem, ela até se ofereceu para andar pela loja comigo para encontrar um dos conjuntos de lençóis que eu queria comprar, mas não consegui encontrar. Ela foi fantástica, eles precisam de mais caixas como ela!

Estou tão desapontado com o serviço ao cliente. Encomendámos originalmente as folhas online e as veio no tamanho errado. Ligámos para o número 800 e eles disseram que o arranjavam, mas não o fizeram. Por isso, fui ao local do Maple Grove para ter a certeza que isto era tratado pessoalmente. Desde o início, a mulher no centro de atendimento ao cliente foi muito rude. Continuou trabalhando em outras coisas enquanto eu esperava. Depois pedi um recibo para a devolução e disseram-me que não podia ter um. Eles também não enviaram nenhuma papelada com as folhas para devolver. Só nos enviaram as folhas de volta porque disseram que não havia informação suficiente para processar a devolução. Agora ainda temos as folhas. Elas não servem em nada do que temos e já queremos o nosso dinheiro de volta.