Com a pandemia de Covid 19 a decorrer, todos precisam de um compromisso para fazer compras. Isto ajuda a proteger os trabalhadores e os clientes, por isso o trabalho Best Buy. Comprámos um sistema Polk Signa S2 e um Samsung 4K 50. Eu instalei o sistema Polk no mesmo dia. O sistema parece e parece ótimo, fácil de instalar mesmo com as modificações que tive que fazer na frente da lareira. A TV que vai ser substituída quando eles receberem a TV. Pode ter sido capaz de obter os itens mais baratos através da Amazon, mas eu vou obter o apoio necessário do BestBuy, se necessário.

O meu marido e eu encomendámos 1200 pés quadrados de pavimento desta loja e fizemos o seguro do Gerente Steve, o qual será entregue à pressa dentro de 5-6 dias. Nós ligamos em 3 dias para verificar a nossa encomenda e fomos informados que alguém veio no dia seguinte e cancelou a nossa encomenda. Não fomos nós, então quem foi? O gerente pegou o telefone e disse que a culpa foi deles, alguém deve ter cancelado acidentalmente o pedido de WRONG e eles entendem porque estamos chateados. Nunca fomos reembolsados quando alguém cancelou a ordem sem nos dar qualquer ideia ou confirmação de que a nossa ordem tinha sido cancelada. Home Depot nunca pediu desculpas ou mesmo tentou cometer o erro deles melhor. Steve mencionou que estaríamos esperando mais 4 semanas pelo nosso pedido e ele não pode consertar o fato de eles terem feito asneira. Dissemos que não podíamos esperar tanto tempo e o gerente nos disse que não há nada que ele possa fazer sobre isso. Esta loja é super pouco profissional, estamos constantemente gastando tanto dinheiro aqui e em troca a satisfação do cliente está faltando muito.