M. Ángeles SG: Comunicación con el director, pésima

Miguel Vazquez: Cajero ATM con buena ubicación en zona residencial

Na verdade, sou um cliente habitual de quando eles estavam no Tower Shopping Center e na sua localização em Hillsborough St. Desde há 2 semanas atrás, assim é o meu terceiro conjunto e eles roubaram-me totalmente. As roupas saem molhadas. Mesmo depois de um ciclo extra de centrifugação. Chamado e o dono saiu. Ficou 5 minutos. Ainda não está a funcionar. Mais vale irmos à lavandaria. Mãe solteira. Não tenho tempo nem dinheiro para desperdiçar.

Eu daria a esta loja uma estrela negativa se pudesse... O associado da loja Jarel fez toda a minha verificação e solicitou todos os meus documentos para a opção de financiamento. Duas semanas se passaram e eu liguei para fazer o acompanhamento, consegui a "gerente da loja" e ela foi a pessoa mais pouco profissional com quem já entrei em contato. Ela disse que meus documentos tinham que ser reapresentados, já que eu não estava no sistema. Perguntei quando Jarel estaria de volta para que ele pudesse assegurar-lhe que esse processo já tinha sido feito. Ela me avisou que não aceitaria a "palavra" de seus funcionários quando se tratasse de garantir que minha verificação tivesse sido concluída. É óbvio que ela não tem idéia do atendimento ao cliente e é um péssimo exemplo do que eu sei que a RAC é.