Minha esposa e eu acabamos de comprar uma geladeira da Sears Home Appliance Showroom, era a geladeira Kenmore lado a lado de 25,4 pés cúbicos. O vendedor, Rich, foi útil e cordial em tudo o que eu recomendaria comprar seus aparelhos nesta loja. Ao falar com o Rich sobre as críticas negativas ele afirmou que toda a equipe de vendas atual está lá há apenas 6 meses e não tinha certeza de como as pessoas foram tratadas há mais de 6 meses, mas afirmou que a equipe de vendas atual é amigável e útil, o que eu achei ser o caso.

Sentado aqui no meio da rua quando eu simplesmente perguntei ao seu representante sobre um problema quando o meu aplicativo disse que o item estava pronto para pegar, mas agora mudou esta manhã quando eu cheguei. Eu pedi para me ajudar e ele basicamente disse-me na cara... na falta de palavras que eu não estou feliz com a sua melhor compra... aparentemente ninguém se importa se você recebe as suas coisas ou não... pediu-me para ir lá dentro... qual é o objectivo da recolha na calçada? A rapariga foi simpática e ajudou-me, mas aquele gajo...