A máquina de lavar louça não estava a funcionar. Então o meu noivo e eu decidimos substituí-la. Decidimos ir ao Allbest e à Refrigeração. Mal sabíamos que nos estávamos a meter em grandes problemas com este lugar. Não sei onde perdi isto mas, no final do dia, este negócio não tem política de devolução de nenhum dos seus artigos apenas no crédito da loja e uma garantia de 90 dias para satisfazer os seus clientes. A dona do negócio (mulher de cabelo ruivo) decidiu amaldiçoar-me porque eu queria processar uma devolução com ela. Afinal só tivemos a máquina de lavar louça durante dois dias e a coisa nem sequer funcionou em primeiro lugar. Claro que quando chegamos à loja eles decidem que querem testar a máquina de lavar louça para retratar que não acreditam que não funciona e nos chamam de mentirosos na nossa cara. No final do dia ela desistiu ao telefone e disse "desça aqui e nunca mais volte!" o que eu concordei que nunca faria. O pior serviço ao cliente da minha vida!!!!!

Eu senti que eles foram muito rudes em relação à sua política de retorno e eles não iriam transigir. Eles estavam dispostos a me perder como cliente por US$ 10,00 que compraram suas compras com freqüência ( NÃO COMPRARÃO LONGAMENTE AQUI). Eu não tinha recibo e pedi crédito da loja, menos os 20% que todos usam na norma. No entanto um item que comprei por $24 dólares e recebi 9 dólares em dinheiro nunca pedindo DINHEIRO. CONTINUAva a caixa se ela tivesse parado de tentar falar sobre mim. Ela teria entendido! O atendimento ao cliente perdeu a arte de ouvir!