Há 25 anos que faço compras na Hawthorne Appliance. A equipa de vendas, a equipa do escritório e o gerente são "os melhores da classe". O seu conhecimento e serviço pessoal tornaram a nossa mais recente compra fácil. Nós somos compradores cuidadosos e a Hawthorne nunca desapontou com o preço. O novo show room mostra o seu contínuo compromisso com a Qualidade!

Infelizmente, a instalação do WORST e o acompanhamento do atendimento ao cliente que eu já experimentei. Depois de gastar mais de $500 em um pacote de instalação premium, minha esposa e eu ficamos animados em ter nossa TV montada na sala de estar. No dia da instalação, minha esposa ficou em casa para deixá-los entrar. Eles não fizeram metade do que deveriam fazer, e quando ela questionou os instaladores sobre isso, eles lhe disseram que não é assim que funciona. Muito sexista e o atendimento ao cliente não ofereceu nenhuma assistência. Eu recomendaria evitar este esquadrão nerd como a peste! Best Buy, treina melhor o teu serviço de apoio ao cliente e as equipas de apoio ao cliente.