Antonio González Arellano: De estos sitios que tiene de "tó". Desde una tostadora, unas tijeras de podar, una parrilla para barbacoa, pegamento,.... Y fundamental, leña para chimeneas, tan difícil de encontrar por estos lares... Sitio para guardar por si...

Maria José: atendimento perfeito e sempre amáveis!

Hoje, visitei o Home Depot em Martinez, CA, para comprar algumas tampas de cumeeira para um barracão que eu tinha telado durante o fim-de-semana. Pedi ajuda a um jovem vendedor em relação a um produto que estava pensando em comprar. Ele não tinha resposta, mas disse que mandaria outro vendedor para me ajudar. Após 15 minutos de espera, pedi ajuda a um segundo vendedor, e ela também disse que mandaria alguém para me ajudar em Roofing. Depois de 15 minutos, aproximei-me de um terceiro vendedor que - como os outros - disse que mandaria alguém para me ajudar. Depois de 45 minutos de espera pelo pessoal do Home Depot para me ajudar, adivinha quem realmente me deu assistência? Outro cliente da loja que sabia do que estava falando! Nas semanas seguintes ao Natal, passei mais de 1.000 dólares (pelo menos 20 viagens diferentes) no Home Depot para construir um barracão. Então é assim que o Home Depot trata os clientes fiéis, eh?ouçam isto, pessoal do Home Depot: com a prestação de serviços da qualidade que experimentei hoje, NÃO HÁ MARAVILHOSO porque é que o Lowes está a comer o seu almoço! Mesmo que Lowes signifique mais 5 minutos de carro para mim, eu vou para lá daqui para a frente!

O que você esperaria que fosse prudente, tudo na mesma. Eu não entendo alguma da organização da loja que pode levar a visitas excessivamente longas enquanto procura o que eu procuro ou um funcionário que sabe. Essa parte é frustrante. O pessoal em geral tem sido ótimo e amigável. Ocasionalmente, quando apresento a minha identificação de veterano, recebo um funcionário que parece menos do que entusiasmado com o meu serviço militar ou que estou a receber um desconto. Na verdade, o ar de enojado. Todos têm a sua opinião aqui na América, mas esse direito é protegido pelos nossos militares. Por favor, seja respeitoso. Você não tem que nos amar, mas eu não aprecio o óbvio julgamento instantâneo.