Antonio González Arellano: De estos sitios que tiene de "tó". Desde una tostadora, unas tijeras de podar, una parrilla para barbacoa, pegamento,.... Y fundamental, leña para chimeneas, tan difícil de encontrar por estos lares... Sitio para guardar por si...

Maria José: atendimento perfeito e sempre amáveis!

Eu faço compras neste local com bastante frequência. Até hoje o atendimento ao cliente e a política de retorno sempre foram ótimos. Minha experiência hoje, no entanto, começou muito desanimadora quando tive que trazer dois painéis de cortinas de volta porque estavam defeituosos. A jovem no balcão de atendimento ao cliente se recusava a me deixar devolvê-los porque eu não tinha a embalagem e eles tinham sido lavados. No entanto, eu tinha o meu recibo. Presumi que ambos os painéis de 84" eram de 84", mas não eram. Eu levei os painéis de volta para o departamento de cortinas & felizmente um rosto familiar estava lá, um senhor, Mark, que me ajudou antes quando eu estava comprando as cortinas estava lá. Ele foi muito útil e pendurou todos os cortinados que estavam na prateleira para tentar encontrar 2 painéis que funcionassem, sem sucesso. Ele acabou encomendando 2 painéis que serão enviados para minha casa. Estou muito agradecida pela ajuda dele! Muito obrigado ao Mark! O melhor serviço ao cliente. Ele foi além e acima para me ajudar.

Teria dado esta crítica como uma estrela, mas este local é limpo e organizado. Eles também têm uma boa seleção. No entanto, tentei pedir ajuda à Kathy, mas ela ignorou-me completamente depois de eu continuar a pedir a sua ajuda. Eu me senti invisível e me perguntei se ela estava mostrando alguma atitude anti-asiática. Será que ela nos ignorava porque temia conseguir o COVID? Será que ela nos ignorava porque nos culpava pela propagação da COVIDE? Ou era porque ela não gostava dos asiáticos em geral? O que eu sei, é que ela definitivamente não estava com falta de audição. Pouco tempo depois, um homem branco pediu-lhe ajuda e ela ajudou-o imediatamente. Não foi como se ela fosse difícil de ouvir; nós pedimos que ela nos ajudasse muitas vezes. Depois de abordá-la sobre esta situação, ela respondeu com uma atitude arrogante, dizendo-nos para falarmos com o seu empresário. Contudo, ela percebeu que a sua atitude arrogante tinha ido longe demais. Acabou por nos ajudar, chamando por cima de alguém para nos ajudar. A minha experiência com ela fez-me questionar a minha importância na sociedade. Contudo, as minhas experiências em outros Home Depots permitiram-me recuperar desta terrível experiência de Kathy.