Biggan Omö: Full service. Bra personal. Tack

António Messias: Funcionários sem formação e antipáticos..

O Dewayne foi espectacular. Ele mostrou-nos que apesar da nossa casa ter pouco mais de um ano, a nossa vaga não está a ser cortada. A demonstração foi óptima apesar disso. Grande senso de humor e eu realmente gostaria que pudéssemos ter nos despedido do nosso antigo aspirador. Mas entraremos em contato quando formos capazes de nos comprometer. Também apreciamos sua paciência enquanto traduzi as coisas entre inglês e espanhol para minha esposa.

Esse foi o primeiro Home Depot aberto em Colorado Springs que eu não conheço, talvez há 24 ou 25 anos. Conheço aquela loja como conhecia os trilhos de veados de Upstate New York, nas montanhas Catskill. Há algumas pessoas que conheço que trabalham lá há mais de 10 e 15 anos. É confortável e a maior parte do tempo as pessoas sabem onde está tudo. Especialmente quando as empresas decidem mudar uma secção específica de um lugar para outro. Mas felizmente essa loja permaneceu praticamente a mesma. As pessoas que trabalham lá AR pessoas que fazem o seu melhor para fornecer um grande serviço ao cliente. Admito que não estou contente por eles colocarem tantos balcões de auto-serviço e quase eliminarem os balcões de caixa, excepto os dois que estão nas portas grandes. Eu pessoalmente não acho que tenha sido uma grande mudança. Eu nem sequer acho que tenha sido uma boa jogada. Agradeço à maioria das pessoas que preferem pelo menos alguma relação interpessoal com a loja onde estão a comprar. Isto está a tornar-se demasiado um conglomerado automatizado de tecnologia aumentada e menos contacto humano. O que nunca é bom para a sociedade como um todo.