Martine LEBOUCHER: Superbe, sauvage mais très venté !!!

José António: Atendimento simpático por parte dos colaboradores da bomba

Eu tive a melhor experiência de atendimento ao cliente em toda a minha vida nesta loja. Várias horas depois de fechar a loja, percebi que me tinha esquecido de um saco de produtos vitais que tinha comprado na loja, corremos pela loja para verificar o parque de estacionamento e, felizmente, deparei-me com a gerente de cargas TJ e ela salvou o dia. Ela não só prometeu procurar o nosso saco de mercadorias perdidas, como também foi além de passar horas a verificar os registos dos funcionários e a procurar na loja, como também nos contactou de manhã cedo e deixou-nos passar e ir buscar as nossas coisas. Foi uma salva-vidas e eu nunca esquecerei o quão fantástica e profissional ela era!

Geralmente uma localização decente do Home Depot, embora algumas áreas (como tapetes, persianas e aparelhos) sejam muito apertadas e desorganizadas. O maior problema, no entanto, é que os funcionários neste local são normalmente menos que úteis. Embora não seja verdade para todos eles (tem havido algumas boas experiências), várias vezes os funcionários simplesmente não responderam aos pedidos de assistência em seu departamento, enquanto outros envolveram a espera de assistência enquanto os funcionários animadamente conversam entre si na mesa de aparelhos ou agiram como se responder a uma pergunta fosse um inconveniente.