Cleiton Palacio: Senhora grossa ao telefone. Liguei para perguntar algo, me respondeu avesso ao que perguntei, cheia de grosseria. Se é assim com os clientes ao telefone, imagino como é dentro do consultório com os pobres animais.

Ana Baptista: Profissionalismo, carinho, humanização nos cuidados, dedicação e largos anos de experiência, são as qualidades necessárias para um trabalho de excelência. Obrigada equipa.

Os ganchos de casacos extremamente caros de Eastlake que comprámos aqui partiram ao meio sob o peso dos casacos! A cada poucos meses um novo se parte ao meio, o que nunca tinha visto acontecer com um item metálico. A loja recusou uma troca pelo resto do conjunto e me disse que eu precisava pendurar algo mais leve do que casacos nesses ganchos de casacos. Como por exemplo?

Estamos há 3 semanas sem máquina de lavar, por causa da correria destas pessoas. É triste de dizer. Tudo o que eles querem é DINHEIRO... eles dizem que não podem fazer nada até Whirlpool, diz para fazer. Então por sua vez vamos sem roupa lavada, a senhora que aluga de mim é deficiente, e eu tenho 71 anos, mas eles não se importam. Eles não vendem nada a não ser JUNK e, garantia nada....

Fomos numa altura em que havia menos compradores. Isso foi óptimo. As 2 coisas que mais me incomodavam eram a falta de produto na loja quando o site dizia que os itens estavam disponíveis, e 2 funcionários da loja tinham atitudes quando faziam perguntas simples. Fiquei bastante adiado com isso. As suas atitudes não ajudaram, mas fizeram-nos sentir que o nosso negócio era indesejado e que não se preocupavam com as nossas necessidades. Mas não ter de esperar muito tempo na fila é a razão pela qual dei as estrelas que dei à IKEA. Os nossos caixas eram simpáticos! Isso foi óptimo.