Eu adoro fazer compras neste lugar e quase nunca tenho problemas. Eles têm tantos itens fantásticos diferentes para comprar que você poderia passar horas andando e olhando. O meu pequeno problema foi que eu tinha pedido um recibo de oferta num artigo e o empregado esqueceu-se de o ligar. Eu tive que ir ao balcão de atendimento e esperar em outra fila por algum tempo para pegar o recibo, já que a primeira funcionária não conseguiu puxar um depois de fechar as compras. Isso foi um pouco irritante para mim.

Incrivelmente mau serviço ao cliente. Tão mau que escrevi uma crítica, o que raramente faço. Só para manter as coisas curtas e simples, eu fiquei em um lugar olhando para mercadorias que eu já sabia que queria comprar e nem uma única pessoa atrás do balcão me pediu ajuda. Depois de esperar cerca de 20 minutos, levei o meu negócio para outro lado.

O técnico de reparação (Luis) foi rápido, cortês e profissional. Ele veio preparado com as informações sobre a reclamação que eu havia fornecido à empresa e com as peças que provavelmente seriam necessárias para consertar o problema. Ele avaliou e testou a geladeira e determinou o problema, substituiu a peça e me forneceu respostas às minhas perguntas. Uma boa experiência. E o pessoal de atendimento ao cliente foi útil e cuidou dos problemas de agendamento.quando eu precisava mudar a consulta. A comunicação sobre o agendamento e a chegada foi bem feita.