R P: Só mesmo para uma compra urgente.

Joana Pereira: Atendimento excelente, super disponiveis. E as carteiras são super práticas, acabamentos top.

Grande lugar. Tantas plantas fixes. Mas cuidado. Elas colam flores em algumas das plantas e pintam algumas para que fiquem melhores. A maioria das vezes é óbvio para que você possa tomar sua decisão, sim ou não, mas eu perdi algumas devido à pouca iluminação. O quadro anexo é um cacto que eu comprei que realmente floresceu. Muito bonito!

Como técnico, a Best Buy é o centro comercial para mim. Eu só queria REALMENTE poder andar por aí sem medo ou ser perguntado se preciso de ajuda a cada 2 segundos. Eu entendo as diferentes seções de especializações, mas muitas pessoas trabalham lá. Eu e a maioria dos meus amigos de mente gentis definitivamente compraríamos e compraríamos muito mais se não fosse pela quantidade louca de trabalhadores. Não é mesmo que eles sejam prepotentes, é a quantidade e todos eles incomodam você.

Por onde eu começo? Esta loja não tem muito em atendimento ao cliente e não só isso, mas também em processar encomendas. Eu já tive vários problemas, acho que vem principalmente dos trabalhadores que eles escolhem para contratar e das práticas que eles ensinam. Por exemplo, o esquadrão Geek nunca deve ser chamado por qualquer problema no computador porque eles cobram 60 dólares só para reiniciar o sistema e isso vem tirando vantagem de pessoas que não entendem de tecnologia. Mas eu tinha uma encomenda que vim buscar porque liguei e disseram-me que sim, a sua encomenda está à espera de ser atendida pelo cliente. Então eu chego e pergunto a esta senhora que estava conversando facilmente por 5 minutos com outro associado sobre seu carro antes de perguntar se eu posso ajudá-lo. Isso já me mostrou que sua mente estava em outro lugar. Eu digo a mim aqui para pegar meu pedido não atitude, nem mesmo louco sobre ser ignorado apenas normal e depois de olhar para cima meu pedido diz com atitude não pronto retorno amanhã e ia apenas ir embora e eu digo que eu liguei e foi dito que estava pronto. Ela volta e diz que não é não sei quem lhe disse isso, mas você teria que voltar amanhã. Depois o gerente passa e diz que pode dizer a esta cliente que tem de atender esta encomenda amanhã com atitude, então eu digo-lhe que está tudo bem, vou apenas cancelar a minha encomenda e ir para outro lugar e depois ela diz novamente rudemente como se tivesse perdido a paciência, não... Eu não posso cancelar o seu pedido porque não me deixa. Ela nem sequer tentou nada e em frente ao gerente eu disse bem não é apenas um bom atendimento ao cliente. O gerente deu-lhe um olhar como se você estivesse a ser realmente rude e teve de intervir e foi capaz de cancelar sem problemas, isto só mostrou que ela não queria fazer o seu trabalho e queria sair já como entender, mas se você apenas ajudasse eu não teria de passar mais 15 minutos a tentar resolver um problema simples. A gerência deveria procurar reter seus funcionários e mostrar-lhes um melhor atendimento ao cliente porque parecia que eu estava na DMV e a pior parte é que este não é o primeiro problema que eu tenho tido aqui.