Aparelhos encomendados. Eu perguntei especificamente se eles estavam em estoque e quando eles seriam entregues. Eles prometeram-me ~3 dias. Passam três dias. Nenhuma chamada. Não apareceu ninguém. Não apareceu ninguém. Eles remarcaram-no para um mês depois sem me avisar. Não vou contar com a Best Buy por ter entregas a tempo, nunca mais.

A minha geladeira parou de funcionar e eu estava em modo de pânico! Eles me pegaram no horário no mesmo dia em que os contatei! O Luke é um técnico encantador. Ele rapidamente diagnosticou que era o ventilador. Ele tinha a parte em sua van e em menos de uma hora ele tinha consertado o problema e o meu refrigerador estava funcionando. Luke então estava tão preocupado com a facturação. A peça que ele instalou era de melhor qualidade mas tinha um preço mais alto do que o cotado antes dele começar o trabalho. Não se encontra um rapaz tão compassivo na força de trabalho. Sou abençoado por ter encontrado o Dependable Maytag.

Estou ao telefone há uma hora com esta loja. Não conseguiram encontrar o item que eu procurava, por isso continuaram a mandar-me para diferentes departamentos. Na verdade, eu contei; fui transferido 10 vezes antes de ser colocado em espera uma última vez e o telefone se desconectou. Este é um serviço verdadeiramente pobre a partir deste local. Eu faço compras aqui regularmente e esta é a primeira vez que este local põe um gosto azedo na minha boca. Eles precisam fazer melhor em encontrar itens e transmitir as informações para o cliente. Não há absolutamente nenhuma razão para eu ter sido transferido tantas vezes e ainda não encontrar o que estou procurando... é como se ninguém quisesse me ajudar, eles só querem me passar de mão em mão até eu começar a esperar. Pensei que o objectivo era trazer negócios e fazer com que as pessoas não comprassem a concorrência oposta!!