Maria José: atendimento perfeito e sempre amáveis!

joao belem: Poor customer service and quality of services..bought at 40 euros a set of cobalt drill bits and they didn't drill after 5 seconds of use on stainless steel screws. Went back to report and they didn't wanted to refund. Found a set of HSS German tested and certified drills in LiDL and they worked fine doing the job on my yacht stainless steel screws that came of. Also bought a black & decker sander and they didn't and wouldn't be able to supply the sandpaper.

Eu adorei o que eles tinham nesta loja! Mas não gostei da atitude do empregado ou do dono quem quer que estivesse trabalhando. Ela precisa de ir para a aula de atendimento ao cliente ou algo assim. Minha mãe e eu estávamos constantemente sendo seguidos pela loja como se tivéssemos 5 anos de idade. Ela só era boa a espalhar feijões no seu chalupa (ela estava a comer o tempo todo que estávamos lá, o que era cerca de uma hora) e a seguir-nos pela loja... Na minha opinião você não tem o direito de ter uma loja se você não pode falar com alguém certo .

Este depósito doméstico continua a ser um lugar bastante pobre para se fazer negócios profissionalmente. Tive inúmeros problemas com encomendas aqui nos últimos meses, e nenhuma tentativa foi feita para resolver o problema pelos gerentes do serviço de atendimento ao cliente; em vez disso, eu simplesmente recebi drogas. Como eles não quiseram ou não conseguiram resolver estes problemas, apesar de terem gasto mais de seis números por ano nos últimos sete anos aqui, decidi levar o meu negócio para Lowes em vez disso. A equipa de caixa da linha da frente é óptima no somersworth HD, e conheci alguns deles bastante bem, mas a forma como fui tratada pelo centro de apoio ao cliente, quer fazendo devoluções onde eles de alguma forma agem como se estivessem a roubar-lhes pessoalmente, quer um empregado a tentar desencorajar-me de falar com o seu gerente, para depois o gerente dizer que vai analisar o problema e depois nunca mais ouvir falar deles... não tem sido bom lá.